Politica de Privacidad

1. Introduccion

Get Justice Miami ("nosotros", "nuestro" o "la firma") se compromete a proteger la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web getjusticemiami.com (el "Sitio") y de nuestros clientes. Esta Politica de Privacidad describe como recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su informacion personal cuando visita nuestro Sitio o utiliza nuestros servicios.

Al acceder o utilizar nuestro Sitio, usted acepta las practicas descritas en esta Politica de Privacidad. Si no esta de acuerdo con esta politica, por favor no utilice nuestro Sitio.

2. Informacion que Recopilamos

2.1 Informacion que Usted Proporciona Directamente

Recopilamos informacion que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:

• Nombre completo, direccion de correo electronico, numero de telefono
• Detalles sobre su caso o lesion, incluyendo fecha y ubicacion del accidente
• Metodo de contacto preferido e idioma preferido
• Cualquier otra informacion que proporcione a traves de nuestros formularios de contacto, chat en vivo o comunicaciones directas

2.2 Informacion Recopilada Automaticamente

Cuando visita nuestro Sitio, recopilamos automaticamente cierta informacion, incluyendo:

• Direccion IP y ubicacion geografica aproximada
• Tipo de navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo
• Paginas visitadas, tiempo en el sitio y flujo de navegacion
• URL de referencia (la pagina que lo dirigio a nuestro sitio)
• Parametros UTM y datos de atribucion de campanas publicitarias
• Google Click ID (GCLID) de campanas de Google Ads
• Facebook Click ID (FBCLID) y cookies de Facebook (FBC, FBP)
• TikTok Click ID (TTCLID) de campanas de TikTok Ads

3. Tecnologias de Rastreo

Utilizamos las siguientes tecnologias de rastreo en nuestro Sitio:

3.1 Google Analytics 4 (GA4)

Utilizamos Google Analytics 4 para analizar el trafico del sitio web, entender el comportamiento de los visitantes y mejorar nuestros servicios. GA4 recopila datos sobre como interactua con nuestro Sitio, incluyendo las paginas que visita, el tiempo que pasa en cada pagina y las acciones que realiza.

3.2 Google Tag Manager (GTM)

Utilizamos Google Tag Manager para gestionar y desplegar etiquetas de marketing y analisis en nuestro Sitio. GTM en si mismo no recopila datos personales, pero facilita el funcionamiento de otras herramientas de rastreo.

3.3 Meta Pixel (Facebook Pixel)

Utilizamos el Meta Pixel para medir la efectividad de nuestra publicidad en Facebook e Instagram, personalizar la experiencia publicitaria y construir audiencias objetivo. El Pixel recopila datos sobre sus acciones en nuestro Sitio y los comparte con Meta Platforms, Inc.

Tambien utilizamos la API de Conversiones de Meta (CAPI) para enviar datos de eventos del lado del servidor, lo que mejora la precision del rastreo de conversiones.

3.4 TikTok Pixel

Utilizamos el TikTok Pixel para medir la efectividad de nuestra publicidad en TikTok y optimizar nuestras campanas. El Pixel recopila datos sobre sus acciones en nuestro Sitio. Tambien utilizamos la API de Eventos de TikTok para el rastreo del lado del servidor.

4. Como Usamos su Informacion

Utilizamos la informacion recopilada para los siguientes propositos:

• Responder a sus consultas y evaluar su caso potencial
• Proporcionar servicios legales si establece una relacion abogado-cliente con nosotros
• Comunicarnos con usted sobre su caso o nuestros servicios
• Mejorar nuestro Sitio y la experiencia del usuario
• Medir y optimizar la efectividad de nuestras campanas publicitarias
• Reportar conversiones fuera de linea a plataformas publicitarias (Google Ads, Meta, TikTok)
• Cumplir con obligaciones legales y profesionales

5. Informacion de Formularios de Contacto

Cuando completa un formulario de contacto en nuestro Sitio, la informacion que proporciona se almacena de forma segura en nuestros sistemas. Esta informacion se utiliza unicamente para evaluar su consulta legal y comunicarnos con usted. Completar un formulario no establece una relacion abogado-cliente.

Junto con la informacion que proporciona, tambien capturamos automaticamente datos de atribucion publicitaria (GCLID, FBCLID, FBC, FBP, TTCLID, parametros UTM) para medir la efectividad de nuestras campanas de marketing.

6. Compartir Informacion

No vendemos su informacion personal a terceros. Podemos compartir su informacion con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro Sitio y negocio (hosting, email, CRM)
• Plataformas publicitarias (Google, Meta, TikTok) para fines de medicion de conversiones
• Proveedores de analisis (Google Analytics) para fines de mejora del sitio
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley o proceso legal

7. Sus Derechos bajo CCPA

Si usted es residente de California, tiene los siguientes derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):

• Derecho a saber que informacion personal recopilamos sobre usted
• Derecho a solicitar la eliminacion de su informacion personal
• Derecho a optar por no participar en la venta de informacion personal (nosotros no vendemos informacion personal)
• Derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactenos a info@getjusticemiami.com o llame al (305) 555-0000.

8. GDPR

Aunque nuestro Sitio esta dirigido principalmente a residentes de los Estados Unidos, reconocemos los derechos establecidos por el Reglamento General de Proteccion de Datos (GDPR) de la Union Europea. Si usted se encuentra en el Espacio Economico Europeo (EEE), tiene derechos adicionales sobre su informacion personal, incluyendo el acceso, rectificacion, eliminacion, portabilidad y oposicion al procesamiento. Contactenos para ejercer estos derechos.

9. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas apropiadas para proteger su informacion personal contra acceso no autorizado, alteracion, divulgacion o destruccion. Sin embargo, ninguna transmision por Internet o almacenamiento electronico es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su informacion.

10. Retencion de Datos

Retenemos su informacion personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propositos descritos en esta politica, a menos que un periodo de retencion mas largo sea requerido o permitido por la ley. Los datos de clientes relacionados con representacion legal se retienen de acuerdo con las reglas del Colegio de Abogados de Florida.

11. Privacidad de Menores

Nuestro Sitio no esta dirigido a menores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente informacion personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado informacion de un menor, la eliminaremos de inmediato.

12. Cambios a esta Politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. La fecha de "Ultima actualizacion" en la parte superior de esta pagina indica cuando se realizo la revision mas reciente. Le recomendamos revisar esta politica regularmente.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Politica de Privacidad, contactenos:

• Email: info@getjusticemiami.com
• Telefono: (305) 555-0000
• Direccion: 123 Brickell Ave, Suite 1500, Miami, FL 33131